京都東山ICHIBA

お買い物ガイド

■はじめに

お買い上げの皆様へ、良い商品を早くよりお安く提供する為に
ご注文後の【キャンセル・注文の変更】及び【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。
お手続きの際は、ご注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。

■ご注文後の流れとお届け日程について

ご注文後の流れ

  • ご注文当日～翌営業日中に【受付確認メール】を送信いたします。
    （※当店営業日は土日祝を除いた平日となります）

    この時にご注文商品の発送日をご連絡させて頂きます。

    ただし、金曜日の正午以降にご注文を頂いた場合注文状況によっては【受付確認メール】の送信が週明けとなる場合がございます。
  • 商品出荷日は【発送完了メール】を送信致します。
    このとき、佐川急便の荷物番号やお受取にあたっての注意等をご案内させて頂きます。
  • 銀行振込をご利用のお客様は、入金確認後の発送となります。
    この場合入金確認日が注文日となります。

出荷日の目安について

※配送状況や地域によって若干の誤差が生じる場合がございます。

■送料と配送について

送料について

  • 当店の送料は、1回あたり全国一律600円（沖縄・離島を除く）となります。
    ただし1回あたりの注文代金が1万円以上の場合、送料無料とさせて頂きます。

配送業者について

  • 商品の配送は佐川急便、もしくはゆうパックとなります。
    通常は佐川急便での宅配となりますが、沖縄・離島の場合ゆうパックとさせて頂きます。

宅配便配送上のご注意

  • お荷物は配送日より14日以内にお受取り下さいませ。 14日を経過しますと、お受取り辞退となり当店へ返送されます。
  • 一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりませんご注意くださいませ。
  • 不在や受取拒否等によりお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料１８００円を請求させて頂きます。
  • 上記のような返送がございました場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。

お支払いについて

次のお支払い方法がご利用頂けます。

■代金引換便
  • 商品代金・送料に別途、代引手数料３１５円をご請求致します。商品の受取時にお支払いとなります。
  • 受取の際、配送地域によってはクレジットカードにて支払い可能な場合がございます。
    　詳しくは配達員へご確認くださいませ。
■銀行振込
  • 【みずほ銀行】【ゆうちょ銀行】どちらかの銀行口座に、お近くの金融機関からお振込みください。
  • 口座番号等につきましては、受付確認メールをご確認ください。
  • 銀行振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。当店にてご入金確認後の出荷手配となります。
  • お支払い有効期限は、発行日から４日間(土日祭日を除く)となっておりますので、お早目のお支払いをお願いいたします。お支払期限を過ぎますと自動的に御注文を、キャンセルさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

返品と交換について

  • 皆様へ、良い商品をより早く、よりお安く提供する為、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】及び【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。

    お手続きの際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。
  • 商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良品や発送ミスがございました場合は、商品に同封の用紙をご確認の上お問合わせフォームまたは、メールでお問い合わせくださいませ。

通信販売法に基づく表記

店舗名京都東山ICHIBA
販売業者株式会社東山
運営責任者西村　隆夫
所在地〒607-8411 京都市山科区御陵大津畑町16番地の6
商品代金以外の必要料金消費税、送料、代引きの場合手数料
申し込みの有効期限受注後14日間
販売数量お問合わせによるフォームまたはメールまたはFAXにてご案内
引き渡し時期在庫のあるものは即時発送、無い物は入荷次第発送（別途納期連絡します）
お支払い方法銀行振込、代金引換便
お支払い期限 代金前払い（入金確認後に商品発送。代引きは事前発送）
返品期限納品日より7日以内
返品送料お客様の都合による返品のみお客様負担

個人情報保護ガイドラインに基づく表記

個人情報管理者株式会社東山
〒607-8411
京都市山科区御陵大津畑町16番地の6
TEL:075-501-1188
FAX:075-501-9780
email:webmaster@higasiyama.co.jp
担当：寺田
個人情報の収集及び利用目的販売物制作・サービス提供などの参考資料
個人情報提供の目的同上
情報の受領組織、種類、属性株式会社東山（販売会社）
情報主体の任意性任意（同意しない場合は提供の義務なし）
提供ない場合の結果告知やサービス提供などが行われない場合有（連絡先不明など）
情報の開示を求める権利個人情報主体に在る
開示の結果情報主体に対して個別に開示を行う
当該情報の訂正／削除を求める権利個人情報主体に在る
訂正／削除の具体的方法個人情報管理者へ連絡